Zahter İletişim | Güvenilir Teknoloji Mağazası

Sıkça Sorulan Sorular

Teslimat, Sürümler ve Kayıt (IMEI) süreçleri hakkında detaylı bilgilere aşağıdan ulaşabilirsiniz.

Siparişlerinizin işlem durumuna göre teslimat süreleri şu şekildedir:

Standart Gönderim: Ortalama 3 iş günü
Yazılımsal Kayıtlı Cihazlar: Standart teslimat süresine +1 iş günü eklenir.
Direnç Kayıtlı Cihazlar: Standart teslimat süresine +2 iş günü eklenir.

Cihazınız kargoya verildiğinde, kayıtlı telefon numaranıza SMS ile takip numarası gönderilecektir. Ayrıca süreç boyunca temsilcimizden WhatsApp üzerinden kargo durumunuza dair anlık bilgi alabilirsiniz.

Kayıt kavramı: Yurt dışı cihazlara ait IMEI kaydı ile alakalı yeterliliği ifade eder. Cihazlarımızda Yazılımsal kayıt, Direnç ile kayıt, Her ikisi ile kayıt veya Pasaport ile kayıt seçenekleri mevcuttur.

Sorumluluklar ve Ücretler: Pasaport ile kayıt tamamen kullanıcıya aittir. Direnç ve Server ile kayıt işlemleri ise ek olarak ücretlendirilmektedir.

Belli Değil seçeneği: Bu ibare, cihaz için henüz direnç ya da yazılımsal kayıt yönünde kesinleşmiş teknik bir gelişme olmadığı anlamına gelmektedir. Yazılımsal kayıt mümkün olduğu takdirde ücretsiz olarak sağlanmaktadır; fakat direnç kaydı sonradan mümkün olsa dahi ek ücret karşılığında yapılmaktadır.

Direnç Kaydı Tanımı: Yazılımsal olarak kayıt yapılması mümkün olmayan cihazlarda, anakart üzerinde yer alan bir direnç çipine fiziksel işlem uygulanmasıyla yapılan kayıt işlemidir. Her cihaz için desteklenmez.

Özveri ve Titizlik: Bu işlemde cihazın arka kapağı açılıp anakartına işlem uygulandığı için süreç en yüksek özveri, nizam, güzellik, titizlik ve eksiksiz işçilikle yönetilir. Direnç işlemi videolarımızı izlemek için YouTube'dan Cii kanalımızı takip edebilirsiniz. İşlemler buradaki uzman ekibimiz tarafından titizlikle yapılır.

Süreç Nasıl İşler? Global modellerde işlem yapıldıktan sonra bootloader kilidi üzerinden uzaktan kayıt tamamlanır. Global olmayan modellerde ise yazılımsal kayıt işlemi de hazır olarak tamamlanmaktadır. Lütfen direnç işlemi yapılan cihazlar için bizleri acele ettirmeyin; sizler için titiz ve sorunsuz kayıt olması bizim tek önceliğimizdir.

Yazılımsal Kayıt Tanımı: Telefonun IMEI numarasını, bilgisayar üzerinden kullanılan lisanslı özel yazılımlar ve araçlar aracılığıyla şebeke kaydı sağlayacak farklı bir IMEI numarasıyla değiştirme işlemidir.

Uygulanışı: Yazılımsal kayıt desteği olan cihazları direkt size hazır kayıtlı yollarız veya uzaktan bağlantı ile yaparız. Yazılımsal olarak desteklenmeyen modellerde ise kayıt sorumluluğu tamamen alıcıya aittir.

IMEI Temini: Yapılan işlemlerde sizlerin kullanmadığı bir IMEI numarası vermesini rica ediyoruz. Özellikle Samsung marka cihazlarda, yurt içi eski hurda bir Samsung cihaz IMEI'si verilmesi teknik olarak öncelikli tercihimizdir.

Düşme ve Güncelleme Politikası: Cihazlarda ilk yapılan kayıt işlemi ücretsizdir. Sonrasında cihazın klona düşmesi, format atılması ya da güncelleme sonucunda kaydın düşmesi gibi durumlarda, işlem ek ücret mukabilinde teknik ekibimiz (yazılımcı arkadaşlarımız) tarafından gerçekleştirilir.

Yazılımsal veya direnç kaydı henüz geliştirilmemiş bazı modeller için Xiaomi sunucuları üzerinden çift SIM kart aktif olacak şekilde uygulanan özel bir kayıt işlemidir.

Uzaktan bağlantı aracılığıyla kolayca gerçekleştirilir.
Kayıt sonrasında cihaza format atılsa veya güncelleme yapılsa dahi kayıt asla düşmez, sorunsuz çalışır.
İşlem sırasında cihaz tamamen sıfırlanacağı için veriler silinir.
İşlem için sadece 1 veya 2 adet şahsi IMEI verilmesi zorunludur. İşlemin sunucu tabanlı olması nedeniyle sonradan garanti verilmemektedir.

Yurt dışından yolcu beraberinde getirilen telefonların Türkiye’de kesintisiz çalışabilmesi için IMEI numaralarının Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından kayıt altına alınması sürecidir. Bu işlem, cihazın resmi olarak pasaport sahibinin kimlik numarasına işlenmesi şeklinde gerçekleşir.

Pasaport sahibinin Türkiye'ye giriş tarihinden itibaren 120 gün içinde kayıt başvurusu yapılmalıdır.
Başvuru işlemleri tamamen e-Devlet sistemi üzerinden yürütülür.
İşlem için cihazın IMEI numarası, pasaport sahibinin bilgileri ve güncel harç ücretinin ödenmesi gerekmektedir.

Detaylı bilgi ve resmi başvuru adımları için doğrudan resmi e-Devlet Pasaport Kaydı sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Hiçbir şekilde yazılımsal, direnç veya server gibi alternatif kayıt yöntemleri desteklenmeyen model cihazlarda, Türkiye'de kesintisiz şebeke alabilmek için resmi Pasaport kaydından başka bir kayıt çaresi bulunmamaktadır.

Yurt dışından gelen cihazlar üretim bölgelerine göre Avrupa, Çin veya Hindistan modelleri olarak çeşitlilik gösterebilir:

Avrupa / Global Model: Türkiye altyapısıyla kusursuz uyumda çalışırlar ve fabrikasyon olarak orijinal Global ROM yazılımıyla gelirler.
Çin veya Diğer Bölge Modelleri: Global olmayan bu modeller şebeke frekansı bazında uyumsuzluk yaratabilir veya sistem güncellemelerini geç alabilirler. Bu cihazların bir kısmına sonradan manuel olarak Global ROM yazılımı yüklenebilmektedir. Bu durumdaki cihazlar Global Rom Yüklü etiketiyle belirtilir.
Eğer bu iki standart durum da mevcut değilse, sistemde "Çin veya Diğer" olarak doğrudan belirtilmektedir.

Yurt dışı cihazların yanında tarafınıza ulaştırılacak olan paket bileşenlerini ifade eder:

Orjinal Kutu İçeriği: Genel anlamda "Orijinal Şarj Adaptörü + Kablosu + Koruyucu Kılıf"ı kapsar.
Orjinal Kutu ve İçeriği: Genel anlamda "Orijinal Şarj Adaptörü + Kablosu + Kılıf" bileşenlerinin yanı sıra tüm bunların sıfır jelatinli orijinal cihaz kutusu ile birlikte gönderilmesini ifade eder.
Bunlara ek olarak, talebe göre "Yalnızca Şarj Cihazı" veya "Yalnızca Kılıf" gibi alternatif alt seçenekler de mevcuttur.

Geleceğin Teknolojisi
Zahter İletişim'de

Kataloğumuz

Yılların Getirdiği Güven,
Doğru Hizmet Anlayışı.

Hızlı Sipariş

7/24 İletişim

Nasıl Sipariş Verilir?

Sıkça Sorulan Sorular

İletişim Noktalarımız

Adres Bilgisi

Sipariş & Canlı Bilgi

E-Posta

Geleceğin Teknolojisi Zahter İletişim'de

Kataloğumuz

Yılların Getirdiği Güven, Doğru Hizmet Anlayışı.

Hızlı Sipariş

7/24 İletişim

Nasıl Sipariş Verilir?

Sıkça Sorulan Sorular

İletişim Noktalarımız

Adres Bilgisi

Sipariş & Canlı Bilgi

E-Posta

Yönetici Paneli Girişi

Yeni Ürün Ekle

Geleceğin Teknolojisi
Zahter İletişim'de

Yılların Getirdiği Güven,
Doğru Hizmet Anlayışı.