Mesafeli Satış Bilgilendirmesi

Web sitemiz üzerinden doğrudan ödeme alınmamaktadır. Ürün bilgisi ve fiyatlandırma sitemizde görüntülenir; sipariş, ödeme ve teslimat detayları WhatsApp üzerinden temsilcimiz ile birebir görüşülerek netleştirilir.

Sipariş Süreci

Ürün detay sayfasından "WhatsApp ile Sipariş Ver" butonuna tıklanır.
Temsilcimiz ürün, fiyat ve teslimat bilgilerini sizinle teyit eder.
Sipariş onaylandıktan sonra kargo süreci başlatılır.

📌 Alışveriş Öncesi / Sonrası Bilinmesi Gerekenler

Lütfen sipariş vermeden önce aşağıdaki bilgileri dikkatlice okuyunuz.

✅ Değişim Politikası

Fabrikasyon kaynaklı arızalara karşı ilk 4 gün içerisinde değişim hakkı bulunmaktadır.
5. günden itibaren iade veya değişim yapılmamaktadır.
Arızalı olduğu düşünülen cihaz tarafımıza gönderilir, teknik inceleme sonrasında fabrikasyon hata tespit edilirse değişim işlemi gerçekleştirilir.
Herhangi bir arızası bulunmayan cihazlarda kesinlikle iade veya değişim yapılmamaktadır.

📱 IMEI / Kayıt Bilgilendirmesi

Satın aldığınız cihazın ilk IMEI kaydı ücretsiz olarak yapılmaktadır.
Ücretsiz işlem kapsamında Server Kayıt + SIM 2 kaydı yapılmaktadır.
Çift SIM'in de aktif olarak kayıtlı olmasını isteyen müşterilerimiz için ek ücret 1.000 TL'dir.

Kayıtlı Cihazlar Hakkında

Aşağıdaki durumlarda IMEI kaydı zarar görebilir veya silinebilir:

Klon (Clone) durumu oluşması,
Hatalı yazılım yüklenmesi,
Yanlış güncelleme yapılması,
Fabrika ayarlarına sıfırlama,
Yazılımsal hata veya sistem çökmesi.

Bu gibi durumlarda cihaz modeline göre 1000 TL - 2000 TL arasında işlem ücreti ile yeniden kayıt işlemi yapılmaktadır.

Not: Bu durum, IMEI tarafınızdan sağlanmış olsa bile geçerlidir.

⚠️ Önemli: Cihazınıza güncelleme veya fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapmadan önce mutlaka bizimle iletişime geçmenizi tavsiye ederiz.

📦 Kargo Bilgilendirmesi

Tüm gönderiler karşı ödemeli olarak gönderilmektedir.
Kargo, şubenize ulaşıncaya kadar tamamen bizim sorumluluğumuz altındadır.
Taşıma sırasında oluşabilecek kırılma, ezilme, hasar veya kaybolma gibi durumlarda sorumluluk tarafımıza aittir.
Kargo şubenize teslim edildikten sonraki süreç kargo firmasının ve alıcının sorumluluğundadır.

🎥 Kargo Teslim Alırken Dikkat Ediniz

Cihazınızı teslim alırken;

Kargo paketini tek parça ve kesintisiz video kaydı alarak açmanız zorunludur.
Kırık, ezik, eksik ürün veya farklı ürün gibi durumlarda video kaydı delil olarak kullanılacaktır.
Video kaydı olmadan yapılan hasar bildirimleri maalesef kabul edilememektedir.

🚚 Kargoya Teslim Süresi

Siparişler normal şartlarda 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.
Yoğunluk, ürün tedariği veya kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler yaşanabilir.
Bu gibi durumlarda anlayışınız için teşekkür ederiz.

🤝 Teşekkür Ederiz

Amacımız sizlere güvenli, sorunsuz ve kaliteli bir alışveriş deneyimi sunmaktır.

Sipariş vermeniz, yukarıdaki şartları okuduğunuz ve kabul ettiğiniz anlamına gelir.